Políticas de privacidad

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La institución actúa como responsable del tratamiento de la información y recolecta datos que pueden incluir información básica de identificación como nombre, apellidos, tipo y número de documento, datos de contacto como correo electrónico, dirección y número de teléfono, información académica como cursos matriculados, calificaciones, certificados y asistencia, datos financieros relacionados con pagos, facturación y transacciones, así como información técnica derivada del uso de la plataforma como cookies, direcciones IP y tipo de navegador.

La finalidad de la recolección de datos es múltiple y se orienta a garantizar el funcionamiento eficiente y seguro de los servicios académicos. Entre los fines principales se encuentra la gestión de procesos de inscripción, matrícula, certificación y expedición de diplomas, la administración de pagos y facturación, la comunicación de notificaciones académicas y administrativas, la aplicación de encuestas de satisfacción para medir y mejorar la calidad de los cursos, el cumplimiento de requerimientos legales y regulatorios, y el acceso seguro a los contenidos educativos y masterclases virtuales.

En cuanto al uso de cookies y tecnologías similares, Líderenet podrá utilizarlas para identificar preferencias de navegación, analizar tendencias de uso, realizar estadísticas y mejorar la experiencia de usuario. Cada usuario tiene la libertad de configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies.

La información recolectada podrá ser compartida únicamente con proveedores tecnológicos, plataformas educativas externas, servicios de hosting, pasarelas de pago y autoridades competentes en caso de requerimientos legales o judiciales. En ningún caso se venderán o transferirán los datos personales a terceros con fines comerciales sin el consentimiento expreso del titular.

Los estudiantes y demás usuarios tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal, a revocar la autorización otorgada y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Para ejercer estos derechos, el titular debe enviar una solicitud escrita al correo correo@liderenet.com con nombre completo, documento de identidad y descripción clara de la petición. Las consultas serán atendidas en un plazo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo de quince (15) días hábiles.

Líderenet adopta medidas técnicas, administrativas y jurídicas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, entre ellas el uso de servidores seguros, cifrado de contraseñas, accesos restringidos, monitoreo permanente y políticas internas de confidencialidad. Esta política tiene vigencia desde su publicación y permanecerá activa mientras subsista la relación académica o contractual con los titulares de la información. Cualquier actualización o modificación será comunicada oportunamente en la página web oficial.

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